Bites Card

# नया ऐप अपडेट

हम सूचित करना चाहते हैं कि इस नए ऐप अपडेट के साथ, हमें सभी सदस्यों को एक बार नए लॉगिन और रीसेट पासवर्ड के साथ ईमेल पता और फोन नंबर संपर्क अपडेट करने की आवश्यकता होगी। खासकर उन सदस्यों के लिए जो पहले Facebook, Google या Apple ID का उपयोग करके लॉगिन करते थे। आपको बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए यह हमारे लिए संपर्क जानकारी अद्यतन आवश्यकता अभ्यास का हिस्सा है। जब हम बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव और सेवाओं की ओर बढ़ते हैं तो हम आपकी तरह की समझ चाहते हैं।

महत्वपूर्ण: यदि आपके पास पहले से ही बाइट्स खाता है तो कृपया नया बाइट्स खाता न बनाएँ। हम खातों को सिंक करने या काटने के अंक या वाउचर स्थानांतरित करने में सक्षम नहीं हैं। आपकी सहायता के लिए कृपया contactus@thefoodpurveyor.com पर हमसे संपर्क करें।

बाइट ऐप वर्तमान में ANDROID - बिल्ड 8 और ऊपर का समर्थन करता है। दुर्भाग्य से, बाइट्स ऐप फ़िलहाल Huawei को सपोर्ट नहीं करता है।

बाइट्स ऐप में लॉग इन करने का प्रयास करते समय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

### Q1: मैं पहले Facebook या Google का उपयोग करके Bites App में लॉगिन करता हूँ। अब मुझे क्या करने की जरूरत है?

चरण 1: ऐप्पल आईडी के लिए लॉगिन विकल्प फेसबुक / गूगल या अन्य का चयन करें

चरण 2: अपने Facebook या Google से संबद्ध ईमेल पता दर्ज करें। अगला पर क्लिक करें'।

चरण 3: आपको हमारी ओर से 'बाइट्स बाय द फूड प्यूरीवोर - रीसेट पासवर्ड' ईमेल प्राप्त होगा। लिंक पर क्लिक करें और अपना पसंदीदा पासवर्ड रीसेट करें। यदि बाइट ईमेल नहीं मिला, तो कृपया 'जंक मेल' चेक करने का प्रयास करें।

चरण 4: अब आप ईमेल पते और आपके द्वारा बनाए गए नए पासवर्ड का उपयोग करके लॉगिन करने के लिए बाइट्स ऐप को फिर से लॉन्च कर सकते हैं। सभी अंक और ई-वाउचर बने रहेंगे और प्रभावित नहीं होंगे।

### Q2: मैं पहले Apple ID का उपयोग करके Bites ऐप में लॉगिन करता था, अब मुझे क्या करने की आवश्यकता है?

चरण 1: Apple ID के लिए लॉगिन विकल्प 'अन्य' चुनें

चरण 2: 'हमसे संपर्क करें' पर क्लिक करें और हमें Apple ID से संबंधित अपना ईमेल पता और उसी Apple ID के लिए उपयोग किए गए मोबाइल नंबर प्रदान करें।

चरण 3: हम आपको रीसेट पासवर्ड ईमेल भेजेंगे। आपको हमारी ओर से 'बाइट्स बाय द फूड प्यूरीवोर - रीसेट पासवर्ड' ईमेल प्राप्त होगा। लिंक पर क्लिक करें और अपना पसंदीदा पासवर्ड रीसेट करें। यदि बाइट ईमेल नहीं मिला, तो कृपया 'जंक मेल' चेक करने का प्रयास करें।

चरण 4: अब आप ईमेल पते और आपके द्वारा बनाए गए नए पासवर्ड का उपयोग करके लॉगिन करने के लिए बाइट्स ऐप को फिर से लॉन्च कर सकते हैं। सभी अंक और ई-वाउचर बने रहेंगे और प्रभावित नहीं होंगे।

### Q3: मुझे 'त्रुटि कोड: 500' दिखाई दे रहा है, अब मैं क्या करूँ?

चरण 1: 'त्रुटि कोड: 500' का अर्थ है कि आपने गलत ईमेल पता दर्ज किया है या ईमेल पता वह नहीं है जिसका उपयोग पहले बाइट्स सदस्यता को पंजीकृत करने के लिए किया गया था।

चरण 2: कृपया जांचें कि सभी अल्फ़ान्यूमेरिक वर्तनी सही है या कोई अन्य ईमेल आज़माएं। (संकेत: कार्य ईमेल या अन्य से)

चरण 3: यदि आपने कुछ ईमेल आज़माए हैं और अभी भी याद नहीं कर पा रहे हैं कि आपने पहले किस ईमेल पते का उपयोग किया था, तो कृपया हमसे contactus@thefoodpurveyor.com पर संपर्क करें और आपकी सहायता के लिए हमें अपना मोबाइल नंबर प्रदान करें।

चरण 4: हम आपको रीसेट पासवर्ड ईमेल भेजेंगे। आपको हमारी ओर से 'बाइट्स बाय द फूड प्यूरीवोर - रीसेट पासवर्ड' ईमेल प्राप्त होगा। लिंक पर क्लिक करें और अपना पसंदीदा पासवर्ड रीसेट करें। यदि बाइट ईमेल नहीं मिला, तो कृपया 'जंक मेल' चेक करने का प्रयास करें।

चरण 5: अब आप ईमेल पते और आपके द्वारा बनाए गए नए पासवर्ड का उपयोग करके लॉगिन करने के लिए बाइट्स ऐप को फिर से लॉन्च कर सकते हैं। सभी अंक और ई-वाउचर बने रहेंगे और प्रभावित नहीं होंगे।

### Q4: मैं पहले ईमेल पते का उपयोग करके बाइट्स ऐप का उपयोग करके लॉगिन करता हूं। अब क्या करूँ?

स्टेप 1: एक बार जब आप Bites App को अपडेट कर लेते हैं, तो आपको पासवर्ड के साथ फिर से लॉगिन करना होगा।

चरण 2: यदि आप पासवर्ड भूल गए हैं, तो कृपया 'पासवर्ड भूल गए' पर क्लिक करें। यदि आप 'एरर कोड: 500' देखते हैं, तो कृपया ऊपर Q3 देखें।

चरण 3: आपको हमारी ओर से 'बाइट्स बाय द फूड प्यूरीवोर - रीसेट पासवर्ड' ईमेल प्राप्त होगा। लिंक पर क्लिक करें और अपना पसंदीदा पासवर्ड रीसेट करें। यदि बाइट ईमेल नहीं मिला, तो कृपया 'जंक मेल' चेक करने का प्रयास करें।

चरण 4: अब आप ईमेल पते और आपके द्वारा बनाए गए नए पासवर्ड का उपयोग करके लॉगिन करने के लिए बाइट्स ऐप को फिर से लॉन्च कर सकते हैं। सभी अंक और ई-वाउचर बने रहेंगे और प्रभावित नहीं होंगे।